Marketing Cloud Engagement料金｜Pro+・Corporate+・Enterprise+比較

結論：Marketing Cloud Engagementの日本向け公式ページは、Pro+ 240,000円、Corporate+ 660,000円、Enterprise+ 3,600,000円を組織あたり月額として表示しています。いずれも年間契約です。メール数、モバイルメッセージ数、連絡先数、Data Cloudクレジットがエディションごとに違うため、単価ではなく配信量とデータ量で比較します。

メール配信の料金を調べると、1ユーザーあたりの金額を探したくなります。しかしMarketing Cloud Engagementは、公式表示上、組織単位の価格です。担当者が増えても単純に席数を掛けるモデルではなく、契約したメッセージ、連絡先、データ、ジャーニー、APIの範囲が請求と運用を左右します。

以下は2026年8月28日にSalesforce公式の価格ページとヘルプで確認した情報を基に整理しています。Pro+などの「+」表記、Marketing Cloud Nextとの連携、既存製品からのアップグレードは契約形態で内容が変わるため、見積書と製品規約ディレクトリを最後の基準にしてください。

Engagementの公式表示価格
配信量と連絡先数で年額を計算
Marketing Cloud NextとEngagement+の違いに注意
データとAPIの見積もり
追加費用と運用工数
契約更新・解約のチェック
権限・個人情報・セキュリティ
選定の手順
よくある質問
公式情報
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Engagementの公式表示価格

エディション	公式表示価格	表示される主な含有量
Pro+	240,000円／組織／月	年間契約。Marketing Cloud Growth、メール250万件、連絡先15,000件、Data Cloudクレジット25万
Corporate+	660,000円／組織／月	年間契約。Marketing Cloud Advanced、メール1,000万件、モバイル100万件、連絡先45,000件、Data Cloudクレジット50万
Enterprise+	3,600,000円／組織／月	年間契約。Marketing Cloud Advanced、メール1億5,000万件、モバイル1,000万件、連絡先50万件、Data Cloudクレジット50万

公式ページは、詳しい価格情報は営業担当者へ問い合わせるよう記載しています。表のメール数は送信可能量の表示で、到達率や成果を保証する数字ではありません。連絡先数も、実際のデータモデル、重複、購読状態、保持期間を含む契約条件を確認します。

配信量と連絡先数で年額を計算

プラン	月額表示	単純年換算	メール上限の表示
Pro+	240,000円	2,880,000円	250万件
Corporate+	660,000円	7,920,000円	1,000万件
Enterprise+	3,600,000円	43,200,000円	1億5,000万件

Pro+で月100万通を配信する想定なら、表示価格240,000円÷100万通＝1通あたり0.24円という比較用の割り算ができます。ただし、実際の請求単価を意味しません。月250万通を超えたときの追加条件、送信先の重複、SMSやモバイル、Data Cloudクレジットは別計算です。

Corporate+を2組織で使う場合は660,000円×2＝月額1,320,000円、年額15,840,000円の単純計算です。組織を増やす前に、ブランド、リージョン、権限、配信ドメイン、データ分離をどう管理するかを決めます。組織単位の価格だから、部門数を増やしても自動的に割安になるとは限りません。

Marketing Cloud NextとEngagement+の違いに注意

Salesforceのマーケティング価格ページは、Marketing Cloud Next Growth・Advancedと、既存製品へ追加するAccount Engagement+、Engagement+、Intelligence+、Personalization+を併記しています。Engagement+は240,000円／組織／月の表示で、Marketing Cloud GrowthまたはAdvanced、Agentforceキャンペーン、メール・モバイル、ジャーニーのオーケストレーションなどが案内されています。

一方、Engagementの価格ページのPro+・Corporate+・Enterprise+は、メッセージ・連絡先・Data Cloudクレジットの含有量を軸に整理されています。似た名称でも、既存契約からのアップグレード、利用地域、契約SKUが違うことがあります。比較表を作るときは、製品名だけでなく注文書のエディション名を一行に書きます。

データとAPIの見積もり

Marketing Cloud Engagementでは、連絡先、データエクステンション、購読者キー、配信ログ、ジャーニー、オートメーション、CloudPages、API連携が運用の中心になります。2026年7月公開のSalesforceヘルプは、ストレージ、オートメーション、APIのエンタイトルメントが購入エディションやアドオンに基づくと説明しています。

連絡先数だけを数えると、同一人物を複数データエクステンションへ持つ場合や、配信停止・削除の条件を見落とします。CRMから同期する項目、外部CDPやData Cloudから受ける項目、保持期間、バックアップ、API呼び出し数を、キャンペーン単位で記録します。超過時の動作は契約で確認し、古い第三者記事の数値で補いません。

追加費用と運用工数

Marketing Cloud GrowthまたはAdvancedのベース製品と、Engagement+の関係を確認する。
SMS、モバイルアプリ、WhatsApp、外部広告、電話番号などチャネルごとの料金を分ける。
Data Cloudクレジットの消費条件、データ統合、ID解決、セグメント作成を見積もる。
配信ドメイン、同意管理、バウンス処理、監査、テスト送信、有人承認の担当工数を含める。

Pro+からCorporate+へ上げる差額は月420,000円、年換算5,040,000円です。差額で増えるメール、モバイル、連絡先、クレジットが、予定する配信量とデータ運用に本当に必要かを確認します。機能を使わないまま上位プランへ移ると、単価差だけが残ります。

契約更新・解約のチェック

Marketing Cloud Engagementの料金ページは3エディションすべてを年間契約と表示しています。Salesforceの顧客向け契約ページでは、注文書が製品、数量、期間、価格を指定し、DPAがデータ保護を扱うと案内しています。更新日、価格改定、非更新通知、配信停止日、サブドメインや送信IPの扱いを契約書で確認します。

解約前は、配信履歴、購読状態、同意記録、顧客データ、画像、テンプレート、ジャーニー、オートメーション、APIキー、データエクステンションをエクスポートします。配信停止の証跡を先に保存し、外部CRM側の同期を止め、必要なデータを保管期限に沿って削除します。アカウントを閉じれば、すべてのバックアップが即座に消えるとは限りません。